Uslovi kupovine

Dobrodošli na jelenapink.rs – vašu online destinaciju za modernu i kvalitetnu dečiju garderobu. U nastavku su navedeni uslovi kupovine koji regulišu korišćenje našeg sajta i kupovinu proizvoda. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre nego što nastavite sa poručivanjem. Korišćenjem naše stranice i kupovinom proizvoda, saglasni ste sa ovim uslovima.

1. Opšte informacije

Prodavac: JELENA PINK TR

Adresa: Lava Tolstoja bb, 18300 Pirot, Srbija

PIB: 110591686

Matični broj: 64915444

Kontakt: 061/2975558

📧 Email: [email protected]

2. Proces kupovine

Kupovina na našem sajtu je jednostavna i brza:

Pronađite željeni proizvod i dodajte ga u korpu.

Kada završite sa izborom, idite na stranicu za plaćanje.

Unesite potrebne podatke za dostavu i izaberite željeni način plaćanja.

Nakon potvrde porudžbine, dobićete e-mail sa detaljima narudžbine i informacijama o isporuci.

3. Načini plaćanja

Na raspolaganju su vam sledeće opcije:

Plaćanje pouzećem: Gotovinsko plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke.

Online plaćanje karticom: Plaćanje putem sigurne platne platforme kreditnom ili debitnom karticom.

4. Dostava

Isporuku vršimo na teritoriji cele Srbije u najkraćem mogućem roku.

Rok isporuke: 2–5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije i dostupnosti proizvoda.

Cena dostave prikazuje se tokom procesa naručivanja i zavisi od težine i vrednosti paketa.

Dostava je besplatna za porudžbine iznad [navesti iznos, ako postoji].

5. Povraćaj i reklamacije

Vaše zadovoljstvo nam je važno.

Povraćaj robe: Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od prijema robe odustane od kupovine, bez navođenja razloga.

Povraćaj novca: Novac se vraća u roku od 14 dana nakon što proizvod bude vraćen i pregledan.

Reklamacije: U slučaju oštećenja ili grešaka, kontaktirajte nas putem e-maila. Reklamacije rešavamo u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.

6. Izmena uslova

JELENA PINK TR zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove uslove kupovine. Sve izmene postaju važeće od trenutka objavljivanja na ovoj stranici.

7. Zaštita privatnosti

Posvećeni smo zaštiti privatnosti naših kupaca.

Svi podaci prikupljeni tokom kupovine koriste se isključivo za obradu porudžbine i neće biti deljeni sa trećim licima, osim u skladu sa zakonom. Detaljnije informacije možete pronaći u našoj Politici privatnosti.